2021년 10월 태국 고객이 SEVENCRANE에 문의를 보내 이중 거더 오버헤드 크레인에 대해 문의했습니다. SEVENCRANE은 단지 가격만 제시하는 것이 아니라, 현장 상황과 실제 적용에 대한 철저한 커뮤니케이션을 바탕으로 진행됩니다.
우리 SEVENCRANE은 이중 거더 오버헤드 크레인과 함께 완전한 제안을 고객에게 제출했습니다. 필요한 요소를 고려하여 고객은 SEVENCRANE을 새로운 공장 크레인 공급업체의 파트너로 선택합니다.
이중 거더 오버헤드 크레인을 준비하는 데 한 달이 걸렸습니다. 생산이 완료되면 장비가 고객에게 배송됩니다. 그래서 SEVENCRANE은 고객 도착 시 손상이 발생하지 않도록 오버헤드 크레인용 특별 패키지를 제작했습니다.
화물을 항구로 보내기 전에 항구에서 코로나19 대유행이 발생하여 물류 효율성이 저하되었습니다. 그러나 우리는 고객의 계획이 지연되지 않도록 화물을 정시에 항구에 도착시키기 위해 여러 가지 방법을 시도했습니다. 그리고 우리는 이것이 매우 중요하다고 봅니다.
화물이 고객에게 도착한 후, 고객은 우리의 지시에 따라 설치를 시작합니다. 2주 만에 그들은 3세트의 오버헤드 크레인 작업에 대한 모든 설치 작업을 스스로 완료했습니다. 이 기간 동안 고객이 우리의 교육을 필요로 하는 몇 가지 특별한 지점이 있습니다.
영상통화나 기타 방법으로 더블 거더 오버헤드 크레인 3대를 모두 설치할 수 있도록 기술 지원을 제공했습니다. 그들은 제 시간에 우리의 지원에 매우 만족하고 있습니다. 마지막으로 세 개의 오버헤드 크레인 시운전 및 테스트가 모두 원활하게 승인되었습니다. 시간 일정에 지연이 없습니다.
다만, 설치 후 늘어진 손잡이에 약간의 문제가 있습니다. 그리고 고객은 이중 거더 오버헤드 크레인을 사용하기 위해 서두르고 있습니다. 그래서 우리는 즉시 Fedex로 새 펜던트를 보냈습니다. 그리고 클라이언트는 그것을 곧 받습니다.
고객이 이 문제를 알려준 후 현장에 부품을 가져오는 데 3일밖에 걸리지 않았습니다. 고객의 생산 일정을 완벽하게 준수합니다.
이제 고객은 3세트 이중 거더 오버헤드 크레인의 성능에 매우 만족하며 SEVENCRANE과 다시 협력할 의향이 있습니다.
